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 Combien de temps prend l'ouverture d'un compte ?
En fonction de la disponibilité du serveur, il faut compter 24H si celui ci est disponible immédiatement, sinon au plus tard une semaine.
Ou sont installés physiquement les serveurs ?
Les serveurs sont installés dans un datacenter à Paris répondant aux normes d'hébergement les plus strictes.
Comment faire évoluer son serveur ?
Dans le cadre des offres de location, vous pouvez à tout moment nous demander d'upgrader votre serveur.
Dispose t'on d'un accès complet au serveur ?
Oui, vous avez un accès root par SSH sous Linux et un accès par Terminal Server et VNC sous Windows 2003. Pour les serveurs sous Linux vous disposez également d'une interface Web d'administration.
Proposez vous la gestion des DNS ?
Nous offrons gratuitement la gestion des DNS jusqu'à 20 noms de domaines, au delà ce service est facturé. Si vous prévoyez de gérer un grand nombre de noms de domaine nous conseillons en général l'utilisation de votre serveur comme DNS primaire, auquel cas nous assurons gratuitement la gestion du DNS secondaire pour tous vos domaines.
Et si mon serveur ne répond plus pendant la nuit ou le week-end ?
Vous pouvez rebooter votre serveur 24H/24 par une interface Web. Pour les serveurs en location, nous pourrons prendre l'initiative du reboot dès le déclenchement d'une alerte par nos outils de monitoring.
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